全视通智慧门诊覆盖全科室业务，打造就医体验

在当今社会，医疗行业面临着的挑战，其中为的问题是医疗资源的紧张和患者需求的增长。为了解决这些问题，珠海全视通信息技术有限公司（以下简称“全视通”）推出了智慧门诊解决方案，覆盖诊前、诊中、诊后流程，提高患者就医体验，优化医疗资源配置。

一、诊前：便捷预约，远程咨询

微信预约系统：通过关注医院公众号，患者可轻松实现在线预约，省去了繁琐的排队等待时间。同时，系统支持分时段预约，让患者能够加灵活地安排就诊时间。

预问诊系统：通过远程AI在线咨询，患者可以提前询问病情，医生可以远程开单。这一模式有效缓解了医生工作压力，提高了医疗效率。

二、诊中：智能排队，有序

门诊排队系统：用于门诊各科室排队，患者可以在诊区报到、等候信息显示、医生呼叫等功能。该系统有效避免了患者就诊过程中的混乱和等待时间过长的问题。

内镜排队系统：用于内镜排队，准备室可呼叫、可分、普通分开叫号。系统为内镜检查提供了加、的排队管理方式。

血透排队系统：用于血透科室排队，可自动区分阴性、阳性患者。这种智能管理方式既保证了患者，又提高了血透科室的工作效率。

口腔排队系统：用于口腔科排队，具备一个室多个医生，一个医生在多个室叫号。这大大提高了口腔科诊疗的效率和质量。

药房排队系统：药房排队系统支持虚拟呼叫、扫码呼叫、和发药机对接实现自动呼叫等功能。通过该系统，患者可以加方便快捷地取药。

智能导检系统：用于就医过程中，可在线查询排队进度、移动端自助签到、下一检查项科室名称自动推送并一键导航到目的地。该系统为患者提供了加便捷的就医体验。

检查排队系统：用于检查科室排队，可分院级、科级、项目级设置不同的规则。这使得检查科室能够加地进行排队管理。

检验排队系统：用于检验科排队，可取号自动生成排队号、可分儿童成人。该系统为检验科室提供了加智能化和人性化的管理方式。

体检排队系统：用于医院，系统可自动判断当前等待人数少的科室、对不满足体检条件的可延迟一段时间再体检。这使得体检过程加有序、。

出入院窗口排队系统：用于出入院窗口排队，可分窗口取号，可一个业务支持多个窗口。该系统为出入院窗口提供了加合理、的排队管理方式。

三、诊后：随访管理，贴心服务

诊后随访系统：用于出院后，医护人员对病人的病情管理，可建档、在线随访、在线问诊、在线开、药品寄送等功能。这使得医护人员能够加地了解患者的病情变化，提供加个性化的诊疗服务。

全视通智慧门诊解决方案，贯穿患者诊前、诊中、诊后，将人工智能、物联网等技术融入全流程门诊医疗服务。一方面，有效缓解了“三长一短”现象给患者带来的困扰，为患者提供便捷、舒适的医疗服务，提高患者满意度；另一方面，改善就诊工作流程，提高了服务效能与质量，减少运营成本，进一步提能增效。全视通智慧门诊解决方案的亮点主要体现在率的排队叫号系统、智能化的分诊系统、化的信息发布系统、人性化的健康管理服务、的数据分析功能以及的技术支持务等方面。

目前，全视通智慧门诊解决方案成功斩获“金如意奖—2022 优选解决方案”，并在已在中国医科大学附属医院、中南大学湘雅二医院、山东省立医院、吉林省人民医院等众多医院落地应用，收获院方客户的一致认可。